汽车4s店培训课程,4s店培训时间多久-常识大全-釜正号

那位高人给点指导,针对汽车4S店新员工培训的流程、内容。越具体越好...

1、规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其4S店的追求。在本课程里，曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理，并对汽车销售的各流程做了全面的介绍。

2、预约；（2）迎接客户；（3）问诊；（4）填写接车单；（5）引领客户进休息室（或送走）；（6）车辆交给车间派工作业；（7）跟踪维修进度；（8）车辆维修过程中增加项目；（9）详细输入客户资料；（10）通知客户提车；（11）欢送客户；（12）3DC回访。

3、新人上班前，对旧员工的教育如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话，首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此，在新进员工上班的前一个月左右，就应该先施行旧员工的教育。

4、明确培训目的没目的培训就不可能有针对性，没针对性的培训便与侃大山无异。一旦老师给学员侃大山，就只有两个结果：要么学员自己走，要么把老师赶走---汽车公司学员的时间都是金钱，学员的耐心很有限。

5、对工作部门整体性的工作内容理解不足有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。这种旧员工可以说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。

6、针对你朋友提到的郑州地铁应聘及为期三年的自费培训，以下是我的详细分析：培训内容和形式的明确性：核心点：首先需要明确培训的具体内容和形式，了解是否真的涉及实际工作技能的提升，还是仅仅是一个名义上的培训过程。建议：与招聘方进行深入沟通，要求提供详细的培训计划和课程大纲。

汽车4s店如何做好销售管理?哪里有这方面的培训课程推荐一下。_百度知...

1、梵天管理公司的课程：1．汽车出售管理计划治理。其核心内容是汽车出售目标在各个具有重要意义方面的公道分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。汽车出售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检修目标的公道性与挑战性，发现题目可以及时调整。

2、成交率、来店量、客户满意度、员工满意度。后五章主要介绍4S店销售管理者的核心管理能力提升方法，包括：激励、培训、目标管理、时间管理和沟通管理。本书具有三大特色：以理论为指导，深入剖析，提供一针见血的解决方案。大量引用汽车4S店日常工作中的实际案例，让读者很容易产生共鸣。

3、其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

4、交车与售后：交车时要确保所有手续齐全、车辆状态良好，并向客户详细介绍车辆的使用方法和保养注意事项。售后回访是建立长期客户关系的关键，要定期回访客户，了解用车情况并提供必要的帮助。客户关系管理客户信息收集与整理：建立完善的客户信息管理系统，包括客户基本信息、购车意向、购车历史等。

5、最后，建立客户关系管理系统，对客户进行分级管理，为不同等级的客户提供差异化的服务。这不仅有助于提升客户忠诚度，还能增加复购率。定期跟踪客户反馈，及时调整服务策略，确保客户满意度始终处于较高水平。

6、在4S店做销售，首先要怀揣对工作的热爱和对销售的热情。销售人员必须深入了解自己销售车型的性能、市场定位以及目标客户群体。这包括识别潜在客户的购车需求和偏好，以及了解同类竞品的优缺点。销售人员应将自己所售车型的优势与竞争对手的劣势进行对比，并在与客户的交流中突出这些优势。

4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容。谢谢!才做这行,不太懂...

1、第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度；组织机构设置和权限情况；主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况（详细的考核）对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训，特别是所售产品的详细情况。

2、从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

3、一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术三有恒心遵循成功规律不断改进工作和提升汽车销售顾问收入分析：汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。

4、从持续发展的角度看，专营店有必要制定岗位说明书，指导专营店的人力资源管理，保证专营店能够得到合适的人、分配合适的岗位并通过合适的奖励和培训保留优秀的人才！具体实施过程中如果有什么困难，可以咨询东风日产乘用车公司销售部经营管理科。

5、做销售要走出去，不能当个坐商，而要做行商，就把卖豪车的销售想办法都认识，然后组建一个QQ群，为他们提供各种增值服务，比如销售技巧，同行信息，人情做透了，他们在接待客户的时候，自然就会主动推销服务关注汽车板块，多和豪车俱乐部联系，还有豪车车友会，打知名度只要在特定人群就行。

6、搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。（一）培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。