汽车售后服务管理研究论文
1、汽车售后服务管理研究论文篇一 《 汽车售后服务绩效目标设计浅析 》 [摘要] 本文分析了汽车售后服务企业绩效欠佳原因,阐述了科学制定绩效目标的重要性,在前人研究的基础上提出售后服务以硬软件、技术力量、制度为基础,以“让客户更加满意”、财务指标体现绩效目标,构建了多维绩效评价模型。
2、我国的`汽车销售利润约占20%并且正在逐年减少,相反汽车售后服务的销售利润正在逐年增加,包括销售服务、使用服务和权益服务等。
3、服务网络重新布局 目前,汽车行业内大部分的厂家都未在全国各地建立自己的售后维修中心,基本上是以当地服务站加盟的形式构建服务网络。各加盟的服务站(以下简称加盟站)的服务能力参差不齐。这些加盟站普遍存在服务技能不足,效率低下,管理混乱,人员综合素质低以及服务理念落后等现象。
4、汽车售后服务业绩财务报表。(2)汽车售后服务工作中的服务收益。(3)其他链式收入评估。
5、增强竞争力,从 而在竞争中胜出。要想使汽车45店持续、健康、稳定地发展,就要正确认识现状,认真分析其影 响因素,给出有针对性的解决方案,并通过应用现代战略管理和市场营销相关理论和 方法,通过降低成本、提高服务等方式,使作为汽车销售主流模式的45店,实现企 业的长远发展,再续辉煌。
6、分散的管理也削弱了行业的形象,不利于为长期、灵活的客户服务打下坚实的基础。现有的落后的汽车维修方法越来越显示其自身的局限性。维修技术有待提高当今,汽车是高度机电一体化的,尤其是微电子技术和电子控制技术在汽车上得到了广泛的应用。
汽车维修技术论文两篇(2)
1、应用绿色诊断技术不仅可以避免因拆卸造成人力、物力和时间的浪费,还可以避免因拆卸造成汽车机器零件的损伤,降低故障的发生率,降低维修成本,保证安全生产,节约能源,利于环保。 (2)快速维修技术 快速维修技术就是以最少的时间和最快的速度完成维修任务,并使维修作业规模最小化,是绿色维修中较为有效的维修方式。
2、而针对汽车发电机的维修,其需要比较全面的技术知识和实践操作能力。因此,汽车发动机的维修可以说是一个需要技巧和技术的硬活。本文从汽车发动机检查以及汽车发动机的诊断和维修两个方面出发,具体阐述其相关的维修技术,希望对学习汽车发动机维修的人员有所帮助。
3、汽车维修技术论文篇一 汽车维修技术分析 [摘要]本文阐述了传统汽车维修和现代汽车维修的基本概念,介绍了当前汽车维修技术的特点,提出了推动汽车维修技术进一步完善的措施。
4、维修技术有待提高当今,汽车是高度机电一体化的,尤其是微电子技术和电子控制技术在汽车上得到了广泛的应用。然而,大多数汽车维修人员现有的维修技术以及他们所接受的一些职业教育和培训已经不能满足现代汽车维修技术的要求。
5、摘要 本文介绍一台丰田海狮IRZ汽车点火系断电器触点经常被烧蚀,造成发动机排气消声器放炮,废气排放严重,功率下降的故障,通过采用修理断电器和更换电容器的修复方法,克服了车辆断电器经常烧蚀的现象,消除了由此而引起的故障。
汽车服务与营销专业的毕业论文
1、发达国家的汽车市场, 例如欧美汽车服务从顾客购买的过程中情感和选择、顾客的感受和方便性考虑, 把汽车服务营销作为一个“系统”营销, 使顾客乐于接受其服务。
2、该题目可以对比研究中高档汽车与经济型汽车在消费者购买决策中的差异,包括消费者需求、购买动机等方面。国内汽车销售促销手段分析及其效果评估 此题目可以分析国内汽车销售中常用的促销手段,并评估其实际效果,为企业制定有效的销售策略提供参考。
3、汽车营销专业论文:汽车营销行业的信息化建设 摘要: 随着信息化技术不断的发展和提高,为人们带来很多便捷的服务,互联网上买卖商品已经不再是新鲜的话题,人们可以在互联网上买到各种各样的商品,信息化营销已成为一种必然的趋势。
4、毕业论文的长短一般规定为5000—6000字,因为过短,问题很难讲透,而作为毕业论文也不宜过长,这是一般大专、本科学生的理论基础、实践经验所决定的。(三)编写提纲 论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的,只提示论文的要点,如何展开则不涉及。
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